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Quels sont les interlocuteurs des apprentis et des entreprises en dehors du CFA ?
L'apprentissage est un vaste écosystème qui fait intervenir de très nombreux acteurs : de l'Education nationale aux médiateurs de l'apprentissage ou les référents régionaux de la Direction du Travail, découvrez leurs missions ici !
Education nationale
Au CFA de L'atelier des Chefs, nous vous permettons de préparer des CAP, le plus souvent sur une durée réduite par rapport à la durée prévue de 2 ans de ce diplôme.
Le CAP est un diplôme de l'Education Nationale. A ce titre, le CFA est soumis aux contrôles réalisés par la Mission de contrôle pédagogique des formations par apprentissage de l'éducation nationale.
Tout acteur d'une formation par apprentissage peut saisir la mission de contrôle en adressant une demande à la Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités (DREETS) dont il relève (cf. ci-dessous)
Pour trouver les contacts de chaque Mission de contrôle pédagogique, 👉 consultez ce site (bas de page)
Médiateurs de l'apprentissage
Le médiateur de l'apprentissage est un interlocuteur qui est compétent en cas de litige portant sur le contrat d'apprentissage au-delà de la période probatoire de 45 jours en entreprise. Cela peut concerner différents sujets comme :
- les conditions de travail dans l'entreprise
- la durée du travail
- la rémunération
- les congés payés, etc.
Il accompagne les parties à trouver à l'amiable une solution à leur problème. Le médiateur peut être saisi par chacune des parties au contrat (employeur, apprenti ou responsable légal pour les mineurs) mais aussi par le CFA.
Le médiateur de l'apprentissage ne prend pas de décision sur le conflit. Il a un devoir de neutralité.
Vous voulez en savoir plus et connaître les modalités de saisine du médiateur ? 👉 consultez ce site
Référents régionaux DREETS
Couramment appelée "Direction du travail" et il y a peu encore "Direccte", les DREETS sont les Directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités.
Elles ont de très nombreuses missions dans ces différents champs et plus particulièrement une mission de développement de l’emploi et des compétences, accès et maintien dans l’emploi, développement et régulation du système de la formation professionnelle et de l’apprentissage.
Pour remplir cette mission, les DREETS ont mis en place des référents régionaux spécialisés dans l'apprentissage dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous :
| AUVERGNE RHONE-ALPES |
DUVAL | Clément | clement.duval@dreets.gouv.fr |
| BOURGOGNE FRANCHE-COMTE |
GEILLON | Richard | richard.geillon@dreets.gouv.fr |
| BRETAGNE | BLANCHET-CLISSON | Géraldine | geraldine.blanchet clisson@dreets.gouv.fr |
|
CENTRE-VAL-DE
LOIRE |
MALACQUIS | Karine | karine.malacquis@dreets.gouv.fr |
| DELORME | Alissone | alissone.delorme@dreets.gouv.fr | |
| PITOLET | Alexandra | alexandra.pitolet@dreets.gouv.fr | |
| CORSE | LUPINU | Marilyne | marilyne.lupinu@dreets.gouv.fr |
| GRAND-EST | SCHRICKE | Lucie | lucie.schricke@dreets.gouv.fr |
| HAUTS-DE-FRANCE | MONTAGNON-LION | Stéphanie | stephanie.montagnon lion@dreets.gouv.fr |
| ILE-DE-FRANCE | SEROUX | Christophe | christophe.seroux@drieets.gouv.fr |
| NORMANDIE | VILLA | Olivier | olivier.villa@dreets.gouv.fr |
| NOUVELLE AQUITAINE |
BARBAGALLO | Joffrey | joffrey.barbagallo@dreets.gouv.fr |
| OCCITANIE | MOLHERAC-JIN | Pierre | pierre.molherac-jin@dreets.gouv.fr |
| PAYS DE LA LOIRE | LE-TOURNEAU | Morgane | morgane.le-tourneau@dreets.gouv.fr |
| PROVENCE-ALPES COTE D’AZUR | BOUIDMARENE | Abla | abla.bouidmarene@dreets.gouv.fr |
| GUADELOUPE | BOUILLOT | Fabrice | fabrice.bouillot@deets.gouv.fr |
| GUYANE | GAGNEBÉ | Karine | karine.gagnebe@guyane.pref.gouv.fr |
| MARTINIQUE | BALMY | Dominique | dominique.balmy@deets.gouv.fr |
| MAYOTTE | SAID ALI | Asdjathy | asdjathy.said-ali@deets.gouv.fr |
| LA REUNION | DELBOS | Kathy | kathy.delbos@deets.gouv.fr |
(Liste au 30 juin 2023 - en cas d'erreur merci de la signaler à cfa@atelierdeschefs.com)
Pour en savoir plus sur les DREETS et accéder aux portails de chaque région selon votre lieu d'habitation 👉 consultez ce site
Vous pouvez également solliciter le service régional de contrôle (SRC) d'Ile-de-France dont dépend le CFA. Ce service est chargé de s'assurer du bon respect de la réglementation et de l'utilisation des fonds de la formation professionnelle.